Warum muss das Managementteam einbezogen werden?
Die Patientensicherheit hängt nicht mehr allein von der klinischen Praxis ab. Sie hängt auch davon ab, wie eine Gesundheitseinrichtung strukturiert, geführt und verwaltet wird.
Deshalb gewinnt die Rolle des Managementteams zunehmend an Bedeutung.
Patientensicherheit: eine Frage der Sorgfalt, Organisation und des Managements
Patientensicherheit ist nicht mehr allein eine Frage der klinischen Praxis. Sie hängt heute auch davon ab, wie eine Gesundheitsorganisation strukturiert, geführt und verwaltet wird.
Die Patientensicherheit hat in den letzten Jahrzehnten eine tiefgreifende Entwicklung durchlaufen. Was sich anfänglich vor allem mit klinischer Praxis, Risikoidentifizierung und der Prävention unerwünschter Ereignisse befasste, hat heute einen wesentlich breiteren Anwendungsbereich.
Nationale und internationale Strategien, Qualitäts- und Akkreditierungsstandards sowie die Gesundheitssysteme selbst haben diese Vision zunehmend integriert.
Die Sicherheit wird ebenfalls verwaltet.
Zur Verbesserung der Patientensicherheit sind sichere klinische Praktiken erforderlich, aber auch Führung, Organisationsstrukturen, klar definierte Verantwortlichkeiten, Risikomanagement, Information, Weiterbildung, Ressourcen und die Fähigkeit, Veränderungen voranzutreiben und aufrechtzuerhalten.
Schaffen Sie die Voraussetzungen für sichere Hilfe.
Die Bedingungen, unter denen eine sichere Versorgung gewährleistet ist, hängen nicht allein von klinischen Entscheidungen ab.
Sie hängen auch davon ab, wie die Hilfe organisiert ist, wie die Verantwortlichkeiten verteilt werden, welche Ressourcen zugeteilt werden, wie Risiken gemanagt werden, welche Informationen genutzt werden und welche Prioritäten die Organisation setzt.
Das Managementteam nimmt eine Schlüsselposition ein.
Die Patientensicherheit durchdringt die gesamte Organisation und erfordert eine gemeinsame Vision des Managementteams.
Es geht nicht darum, dass das Managementteam alle Sicherheitsmaßnahmen selbst durchführt, sondern darum, die Voraussetzungen dafür zu schaffen, dass die gesamte Organisation sichere Unterstützung leisten kann.
Was bedeutet es, eine sichere Organisation zu führen?
Wir haben bedeutende Fortschritte bei der Definition der Maßnahmen erzielt, die Organisationen ergreifen müssen, um die Patientensicherheit zu verbessern. Allerdings waren wir uns nicht immer so einig darüber, was diejenigen tun sollten, die diese Organisationen leiten.
Die Managementverantwortung scheint auf Strategien, Standards, Akkreditierungsmodelle, Empfehlungen und Best Practices verteilt zu sein, jedoch oft ohne eine integrierte Vision, die es ermöglicht, die Rolle des Managementteams als Ganzes zu verstehen.
Doch was bedeutet das konkret für die Führungskräfte der Organisation? Ein Ansatzpunkt für ihre Rolle ist, mit fünf einfachen Fragen zu beginnen:
Welche Verantwortlichkeiten fallen in den Zuständigkeitsbereich des Managementteams?
Welche Entscheidungen sollte er/sie treffen?
Welche Strukturen muss es fördern?
Welche Informationen sollten Sie kennen?
Wie sollten Sie sich am Risikomanagement beteiligen?
Patientensicherheit ist ein Grundprinzip des Gesundheitswesens und muss daher auch Bestandteil des Managementsystems sein.
Eine sichere Gesundheitsorganisation bietet nicht nur Sicherheit, sondern integriert Sicherheit auch in ihre Organisations-, Entscheidungs- und Managementprozesse.
Diese Fragen helfen zwar, das Problem zu definieren, reichen aber nicht aus, um es zu lösen. Damit das Managementteam seiner Verantwortung für die Patientensicherheit wirklich gerecht werden kann, muss es diese allgemeine Verantwortung in konkrete Handlungsfelder übersetzen und innerhalb dieser Felder seine Rolle in den verschiedenen Aktivitäten der Organisation festlegen.
Dies war genau eines der Ziele des Impulso-Projekts : das vorhandene Wissen über Patientensicherheit aus der Perspektive von Management und Führung zu ordnen und in einen Rahmen umzuwandeln, der es ermöglicht, zu erkennen, wo das Managementteam eingreifen sollte und welche Rolle es in jedem einzelnen Fall spielen sollte.
Das Ergebnis ist in zehn Schlüsselaspekte des Patientensicherheitsmanagements gegliedert , die von Kultur und Führung über Risikomanagement, Partizipation und Kompetenzen bis hin zu Gesundheitstechnologien reichen. Innerhalb jedes dieser Aspekte werden verschiedene Maßnahmen entwickelt, und das Managementteam kann für jede Maßnahme unterschiedliche Rollen übernehmen .
10 Bereiche zur Gewährleistung der Patientensicherheit
Sicherheit entsteht durch verschiedene Bereiche der Organisation. In jedem dieser Bereiche spielt das Managementteam eine wichtige Rolle.
Aufbau und Entwicklung einer Sicherheitskultur
Leitung der Umsetzung von Patientensicherheit
Strukturen, Verantwortlichkeiten und Ressourcen definieren
Risiken identifizieren, analysieren und managen
Risikomanagement planen und umsetzen
Kommunikation, Einbindung und Förderung der Beteiligung von Fachkräften
Informieren, zuhören und ihre Beteiligung einbeziehen
Sicherheitsdokumentation organisieren und verwalten
Professionelle Kenntnisse und Fähigkeiten entwickeln
Umgang mit den Risiken im Zusammenhang mit Gesundheitstechnologien
Nicht alle Bereiche erfordern die gleichen Maßnahmen oder das gleiche Maß an Beteiligung.
Die Herausforderung besteht darin, die Rolle des Managementteams in jedem einzelnen Fall zu identifizieren und diese in die Praxis umzusetzen.
Dieses Portal wird laufend aktualisiert. Es enthält regelmäßig neue Inhalte und Ressourcen für Managementteams. Sie können sich am Ende der Seite anmelden, um Informationen zu den neuesten Aktualisierungen zu erhalten.
Wie können wir Ihr Managementteam unterstützen?
Das Portal bündelt Wissen, Werkzeuge und Ressourcen, die von Enclave de Salud entwickelt wurden , um Managementteams dabei zu helfen, ihre Rolle in der Patientensicherheit zu verstehen, weiterzuentwickeln, zu bewerten und zu verbessern .
verstehen
Wissen, um zu führen
Rahmenbedingungen, Analysen und Inhalte zum Verständnis der Managementverantwortlichkeiten und der wichtigsten Herausforderungen der Patientensicherheit.
Entwickeln
Managementtraining und -entwicklung
Inhalte und Ressourcen zur Stärkung der Fähigkeiten des Managementteams und zur Vertiefung der Themen Führung, Kultur, Risikomanagement und Sicherheitsgovernance.
Bewerten
Zu wissen, wo wir sind
Instrumente zur Selbsteinschätzung, um individuell oder im Team zu analysieren, wie wichtige Managementaufgaben wahrgenommen werden und um Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.
Verbessern
Vom Bewerten zum Handeln
Unterstützung durch Health Enclave bei der Interpretation von Ergebnissen, der Priorisierung von Chancen und deren Umsetzung in konkrete Verbesserungsziele und -maßnahmen.
Dieses Rahmenwerk definiert objektiv die Verantwortlichkeiten und Pflichten des Managementteams als Leitungsgremium bei der Konzeption, Implementierung und Aufrechterhaltung eines in eine geeignete Organisationsstruktur integrierten Patientensicherheitssystems. … ERFAHREN SIE MEHR ÜBER DIE METHODIK
