Processus d’admission et de prise en charge des patients : déterminants du système de sécurité des patients
Les services d'admission jouent un rôle essentiel dans la sécurité des patients en intervenant dès les premières étapes du processus de soins et lors des transitions clés tout au long du parcours de soins. Bien que traditionnellement considérés comme des fonctions administratives, leur impact direct sur la planification des rendez-vous, l'identification des patients, l'accueil et la coordination est indéniable.
