Política de privacidad

🛡️ Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos de cómo tratamos tus datos personales en esta tienda online.

📌 Responsable del tratamiento

  • Titular: Enclavesalud S.L
  • Dirección: Paseo de la Castellana, 171 4º, 28046 Madrid
  • Correo electrónico: admin@enclavesalud.com
  • CIF/NIF: B85850204

🔍 Finalidad del tratamiento

Recogemos y tratamos tus datos con las siguientes finalidades:

  • Gestionar y procesar tus pedidos.
  • Enviarte notificaciones sobre tu compra (confirmaciones, estado del pedido, facturas).
  • Cumplir con obligaciones legales (fiscales, contables, etc.).
  • Ofrecer atención al cliente y resolver incidencias.
  • Enviarte comunicaciones comerciales solo si lo autorizas.

🧾 ¿Qué datos recogemos?

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de envío y facturación
  • Teléfono y correo electrónico
  • Datos de pago (a través de pasarelas seguras como PayPal)
  • IP y datos técnicos del dispositivo (para seguridad y analítica)

💳 Pagos y plataformas de terceros

Los pagos se procesan mediante PayPal, quien actúa como responsable de tus datos de pago bajo su propia política de privacidad.
Puedes consultarla aquí:
https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full

No almacenamos tus datos bancarios ni tarjetas en nuestra web.

🕒 Plazo de conservación

Tus datos se conservarán mientras exista una relación contractual y durante los plazos legales obligatorios.
Los datos para fines comerciales se conservarán mientras no solicites su supresión.

🔐 Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

  • La ejecución del contrato de compraventa.
  • El cumplimiento de obligaciones legales.
  • Tu consentimiento, en los casos en que se requiera.

👥 Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos de:

  • Acceso a tus datos personales.
  • Rectificación de los datos inexactos.
  • Supresión (derecho al olvido).
  • Oposición y limitación del tratamiento.
  • Portabilidad de tus datos.

Solo tienes que escribirnos a admin@enclavesalud.com indicando tu solicitud. Adjunta copia de tu DNI o documento identificativo.

🔁 Cesión de datos

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal o en el caso de servicios externos necesarios para la operación de la tienda (por ejemplo, proveedores logísticos o de pago).

🧩 Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o modificaciones.

📅 Cambios en esta política

Podremos actualizar esta política si hay cambios legales o técnicos. Te avisaremos si se producen cambios relevantes.

Última actualización: [24/07/2025]

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